Kassio Seefeld
Junho de 2019. A TruckPag tinha dois meses de operação, poucos clientes, um time pequeno e nenhuma sala onde duas pessoas pudessem conversar em particular. Foi nesse mês que o Felipe começou a trabalhar com a gente, em meio período, no comercial. Junho de 2019, o Felipe em três lugares ao mesmo tempo O Felipe … Leia mais
Em 20 de março de 2020, com o país fechando, decidimos que a TruckPag não ia parar. Eu achava que o volume tinha desabado, e seis anos depois, escrevendo este texto, abri o arquivo daquele período e descobri que ele não tinha desabado. A pergunta que essa decisão impôs foi a que me tirou o … Leia mais
Valuation é opinião. Caixa é fato. A diferença entre os dois aparece toda sexta-feira, quando alguém precisa pagar alguma coisa e ninguém aceita receber em múltiplo de faturamento. Pensa numa lavoura. A terra vale um número que todo mundo respeita. É patrimônio sólido, ninguém discute. Só que semente se compra com dinheiro. Adubo também, e … Leia mais
Outubro de 2023. Eu estava no banheiro da empresa quando o Thalison entrou. O Thalison está comigo desde o começo da TruckPag. Veio de baixo, cresceu dentro de casa e naquela época era o responsável pelo atendimento e pelo suporte. Segue aqui até hoje e contribui muito com o nosso crescimento. Perguntei como ele estava. … Leia mais
Em agosto de 2024, a TruckPag desligou dois produtos no mesmo mês. Nenhum dos dois tinha sido ideia de outra pessoa. Eu tinha defendido os dois, montado time pros dois e comemorado o lançamento dos dois. Dez meses depois, em junho de 2025, encerramos mais um. E no meio desse período ainda tomamos uma decisão … Leia mais
Sempre que eu palestro e abro pro público perguntar, uma mão levanta e a pergunta aparece. Muda a cidade, muda a plateia, muda o setor, a pergunta volta. Como trabalhar com a nova geração? Quase sempre com a mesma queixa junto. Que é uma geração difícil, desapegada, que não veste a camisa. Quem pergunta não … Leia mais
Automatizar o atendimento é evolução inevitável. Chatbot responde em segundos o que uma pessoa leva minutos, escala sem contratar ninguém, trabalha de madrugada sem custo extra. Quem ainda usa gente pra atender está gastando mais e ficando pra trás. Eu não acredito nisso. E não é opinião, é o caixa da minha empresa que prova. … Leia mais
A vaga abriu. Você tem dois caminhos na mesa. Contratar alguém pronto do mercado ou formar alguém que já está dentro de casa. Errar essa escolha custa caro dos dois lados. Contratação errada queima caixa, meses de treinamento e a moral do time. Aposta interna errada deixa uma cadeira mal ocupada por um ano, esperando … Leia mais
Eu saí de um bom emprego pra fundar a TruckPag. E fiz isso carregando um buraco financeiro que vinha se arrastando havia anos. Aluguel atrasado, água atrasada, luz atrasada. Não estou usando força de expressão. Era isso, ao pé da letra. Em 2016, eu tinha cargo bonito no LinkedIn e aluguel atrasado em casa. Os … Leia mais